English
عربي
سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: 20 مارس 2024
شكرًا لك على التسوق في موقع Lista اوتطبيق Lista.
ان لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فنحن ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن عمليات الاسترداد والإرجاع. تم إنشاء سياسة الإرجاع واسترداد الأموال هذه بمساعدة منشئ سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.
تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
تعريفات
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
التطبيق يعني البرنامج الذي توفره الشركة والذي قمت بتنزيله على أي جهاز إلكتروني، يُسمى Lista
تشير الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) إلى ليستا، موقف الشروق - خلف، أبو بكر الصديق، النادي الأهلي، مدينة نصر، القاهرة المحافظة 11824.
تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.
الطلبات تعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.
تشير الخدمة إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كليهما.
يشير موقع الويب إلى Lista، ويمكن الوصول إليه من https://listaegypt.com/
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالنيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
لا يحق لك إلغاء طلبك بعد الشروع في عملية الشحن.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق:
عبر البريد الإلكتروني: listaegypt@gmail.com
من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://listaegypt.com/Contacts/
او عبر التطبيق.
عن طريق رقم الهاتف: +201000104623
في حال قمت بإلغاء طلبك قبل شحنه مع وفائك بدفع ثمنه من خلال القنوات الالكترونية سيتم تعويضك بثمن المنتج بنفس طريقة الدفع طبقا لما يلي:
في حال الدفع عن طريق المحفظة الالكترونية سيتم تحويل المبلغ خلال 24 ساعة من توقيت الإلغاء.
في حال الدفع عن طريق كرت الخصم المباشر او البطاقة الائتمانية الخاصة بك يكون توقيت التعويض مرتبط بالمعالجة البنكية و هذا خارج تماما عن ارادتنا و عادة لا يتجاوز ذلك 30 يوما.
في حال الدفع عن طريق شبكة المدفوعات اللحظية InstaPay يتم تحويل المبلغ خلال 24 ساعة من توقيت الإلغاء.
شروط الإرجاع
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:
تم شراء البضائع في آخر 14 يومًا.
البضاعة في العبوة الأصلية سليمة تماما من أي خدش او عيب و بحالتها الاصلية تماما دون خدش او عيب. و ننصحك دائما بعدم الاستلام في حال كان المنتج معيبا او به مشكلة.
كما نرجو منك فحص المنتج جيدا و معاينته معاينة نافية للجهالة قبل الاستلام حيث ان سياستنا لا تقبل ارتجاع السلعة معيبة او بها تلف حتى لو كان ذلك خلال مدة ال 14 يوما.
لا يمكن إرجاع البضائع التي تحمل بند غير قابل للارجاع سواء من خلال الموقع الالكترونية او من خلال تطبيق الهاتف المحمول او في فروعنا.
في حال شراء السلعة من احد فروعنا تلتزم بنقل المنتج الى الفرع حال رغبت بارجاعه.
في حال ارجاع السلعة خلال المدة القانونية يلتزم العميل بسداد ضعف قيمة الشحن على ان يتم رد ثمن السلعة كما يلي:
في حال الدفع عن طريق المحفظة الالكترونية سيتم تحويل المبلغ خلال 24 ساعة من توقيت تقديم طلب الإرجاع.
في حال الدفع عن طريق كرت الخصم المباشر او البطاقة الائتمانية الخاصة بك يكون توقيت رد المبلغ مرتبطا بالمعالجة البنكية و هذا خارج تماما عن ارادتنا و عادة لا يتجاوز ذلك 30 يوما.
في حال الدفع عن طريق شبكة المدفوعات اللحظية InstaPay يتم تحويل المبلغ خلال 24 ساعة من توقيت الإرجاع.
لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة أثناء إعادة الشحن. ولذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات تسليم المرتجعات المستلمة.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرةً، فسوف تحصل على رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو إذا قام مقدم الهدية بشحن الطلب لنفسه لإعطائه لك لاحقًا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، يرجى الاتصال بنا:
عبر البريد الإلكتروني: listaegypt@gmail.com
من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://listaegypt.com/Contact/
عن طريق رقم الهاتف: +201000104623
الشروط والأحكام الخاصة بـ Lista
الأحكام والشروط
آخر تحديث: 20 مارس 2024
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا.
لأغراض هذه الشروط والأحكام:
التطبيق يعني البرنامج الذي توفره الشركة والذي قمت بتنزيله على أي جهاز إلكتروني، يُسمى Lista
متجر التطبيقات يعني خدمة التوزيع الرقمي التي تديرها وتطورها شركة Apple Inc. (متجر تطبيقات Apple) أو شركة Google Inc. (متجر Google Play) التي تم تنزيل التطبيق من خلالها.
الشركة التابعة تعني كيان يسيطر أو يخضع لسيطرة أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف ما، حيث تعني كلمة "السيطرة" ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حصص الأسهم أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى .
الدولة تشير إلى: مصر
تشير الشركة (يشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) إلى ليستا، العنوان: موقف الشروق - خلف، أبو بكر الصديق، النادي الأهلي، مدينة نصر , محافظة القاهرة 11824.
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
تشير الخدمة إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كليهما.
الشروط والأحكام (المشار إليها أيضًا باسم "الشروط") تعني هذه الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام الخدمة.
خدمة الوسائط الاجتماعية لجهة خارجية تعني أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات) يقدمها طرف ثالث والتي قد يتم عرضها أو تضمينها أو إتاحتها بواسطة الخدمة.
يشير موقع الويب إلى Lista، ويمكن الوصول إليه من http://www.listaegypt.com
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالنيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.
هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية السارية بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.
إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والأحكام والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.
من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.
أنت تقر بأن عمرك يزيد عن 18 عامًا. ولا تسمح الشركة لمن هم أقل من 18 عامًا باستخدام الخدمة.
إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط أيضًا بقبولك لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة والامتثال لها. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدام التطبيق أو موقع الويب، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام خدمتنا.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات ويب تابعة لجهات خارجية لا تملكها الشركة أو تسيطر عليها.
لا تملك الشركة أي سيطرة ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات خاصة بطرف ثالث. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن الشركة لن تكون مسؤولة أو ملزمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي مواقع ويب أو خدمات من هذا القبيل.
ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.
نهاية
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا قمت بخرق هذه الشروط والأحكام.
عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور.
تحديد المسؤولية
بغض النظر عن أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة للشركة وأي من مورديها بموجب أي شرط من هذه الشروط..
لن تتحمل الشركة أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي حادث خاص.
الشروط والأحكام الخاصة بـ Lista
الأحكام والشروط
آخر تحديث: 15 مارس 2024
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمتنا.
لأغراض هذه الشروط والأحكام:
التطبيق يعني البرنامج الذي توفره الشركة والذي قمت بتنزيله على أي جهاز إلكتروني، يُسمى Lista
متجر التطبيقات يعني خدمة التوزيع الرقمي التي تديرها وتطورها شركة Apple Inc. (متجر تطبيقات Apple) أو شركة Google Inc. (متجر Google Play) التي تم تنزيل التطبيق من خلالها.
الشركة التابعة تعني كيان يسيطر أو يخضع لسيطرة أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف ما، حيث تعني كلمة "السيطرة" ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حصص الأسهم أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى .
الدولة تشير إلى: مصر
تشير الشركة (يشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) إلى ليستا (Lista)، العنوان: موقف الشروق - خلف، أبو بكر الصديق، النادي الأهلي، مدينة نصر , محافظة القاهرة 11824.
الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
تشير الخدمة إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كليهما.
الشروط والأحكام (المشار إليها أيضًا باسم "الشروط") تعني هذه الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة فيما يتعلق باستخدام الخدمة. تم إنشاء اتفاقية الشروط والأحكام هذه بمساعدة منشئ الشروط والأحكام.
خدمة الوسائط الاجتماعية لجهة خارجية تعني أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات) يقدمها طرف ثالث والتي قد يتم عرضها أو تضمينها أو إتاحتها بواسطة الخدمة.
يشير موقع الويب إلى Lista، ويمكن الوصول إليه من http://www.listaegypt.com
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالنيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.
إعتراف
هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاقية السارية بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام الخدمة.
إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والأحكام والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.
من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.
أنت تقر بأن عمرك يزيد عن 18 عامًا. ولا تسمح الشركة لمن هم أقل من 18 عامًا باستخدام الخدمة.
إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط أيضًا بقبولك لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة والامتثال لها. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدام التطبيق أو موقع الويب، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية قبل استخدام خدمتنا.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات ويب تابعة لجهات خارجية لا تملكها الشركة أو تسيطر عليها.
لا تملك الشركة أي سيطرة ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات خاصة بطرف ثالث. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن الشركة لن تكون مسؤولة أو ملزمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي مواقع ويب أو خدمات من هذا القبيل.
ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.
نهاية.
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا قمت بخرق هذه الشروط والأحكام.
عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور.
تحديد المسؤولية
بغض النظر عن أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة للشركة وأي من مورديها بموجب أي شرط من هذه الشروط والتعويض الحصري الخاص بك لكل ما سبق ستقتصر على المبلغ الذي دفعته بالفعل من خلال الخدمة أو 100 دولار أمريكي. إذا لم تكن قد اشتريت أي شيء من خلال الخدمة.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل الشركة أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي حادث خاص
عنا
انتقينا فريق التصنيع والعمل والتوصيل والاداره لمواكبته طلباتكم ونقدم المقترحات منكم ونقدرها للنهوض بالمستوي لدينا حتى نحصل على ثقتكم فلا تبخلوا عنا كما اننا نخدمكم بسعاده بالغه.
من نحن
نحن Listegypt شركة رائدة في مجال التجارة الالكترونية
نسعى لتغيير نمط التسوق عبر الانترنت لتجربة افضل ...
نستورد أجود المنتجات و الخامات لنساهم .... و نفخر و نعتز كوننا وكيلا لاكثر من 20 علامة تجارية عالمية و محلية.
الأثاث المنزلي:
نعتني بأدق التفاصيل و اعلى معايير الجودة. نصنع اثاث منزلك في مصانعنا بما يتناسب مع ميزانيتك و الخامات المفضلة لديك.
ديكورات منزلية:
كافة الديكورات العصرية الثابتة و المتحركة متوفرة لدينا بأفضل الخامات المستوردة و المحلية.
سنضفي لمسة جمالية على منزلك انظر لقسم الإضاءة لدينا و ستجد ما يسرك.
الكترونيات:
لان كل ما يحتاجه منزلك متوفر لدينا يمكنك النظر في قائمة الالكترونيات لدينا. نسعى لتوفير كل سبل الراحة و الرفاهية و الأمان في منزلك.
أدوات كهربائية و صحية و مواد بناء:
نوفر لك كل مستلزمات التشطيب و التأسيس تحت سقف واحد. اطلب ما تشاء و سيصلك في غضون ساعات.
أدوات هندسية:
كل ما تحتاجه من أجهزة قياس و استلام متوفر لدينا. نساعدك على استلام كافة البنود بدقة و احترافية.
